DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortliche Stelle

Viski Cleaning & Allroundservice
Hauptstrasse 4
9434 Au, Schweiz
Telefon: +41 78 267 00 97
E-Mail: office@kc-carcare.ch

Wenden Sie sich bei Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte an diese Kontaktadresse.

2. Zugriff auf die Website und technische Protokolldaten

Beim Abruf der Website können der eingesetzte Hostinganbieter und die dafür erforderliche Serverinfrastruktur technische Daten bearbeiten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten und Dateien, Browser-/Geräteinformationen sowie technische Fehlermeldungen. Diese Bearbeitung dient der sicheren Auslieferung, technischen Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch.

Der tatsächliche Hostinganbieter, dessen Serverstandorte und die Aufbewahrungsdauer der Protokolle hängen vom gebuchten Hosting ab und müssen vom Betreiber vor Inbetriebnahme bestätigt werden.

3. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und den Inhalt Ihrer Nachricht, um die Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche Schritte einzuleiten. Bitte übermitteln Sie darüber keine vertraulichen, besonders schützenswerten Personen-, Zahlungs- oder Zugangsdaten.

Für die Weiterleitung der Anfrage an office@kc-carcare.ch nutzen wir FormSubmit (formsubmit.co), einen externen Formular-Weiterleitungsdienst. Beim Absenden werden Ihre Angaben über eine HTTPS-Verbindung an FormSubmit übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Zur Abwehr von Spam und Missbrauch kann der Dienst zusätzlich technische Informationen bearbeiten. Nach eigenen Angaben bewahrt der Anbieter Einsendungen im Formulararchiv bis zu 30 Tage auf. Weitere Hinweise: Datenschutzhinweise des Anbieters und Dokumentation.

FormSubmit ist ein externer Dienstleister. Eine Bearbeitung und Bekanntgabe von Daten ausserhalb der Schweiz kann nicht ausgeschlossen werden; die konkreten Bearbeitungsstandorte und Schutzgarantien sind uns nicht gesichert bekannt. Wenn Sie Ihre Daten nicht über diesen Dienst übermitteln möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail an office@kc-carcare.ch. Die Weiterleitung funktioniert erst, nachdem der Empfänger die Adresse einmalig per Bestätigungs-E-Mail freigeschaltet hat.

4. Gespeicherte Spracheinstellung

Zur Speicherung Ihrer Auswahl zwischen Deutsch und Englisch verwenden wir den lokalen Browserspeicher (localStorage, Schlüssel kc-carcare-language). Diese Auswahl bleibt bei späteren Besuchen auf demselben Gerät und im selben Browser erhalten, bis Sie die Website-Daten löschen oder die Sprache ändern. Die Speicherung übermittelt die Sprachpräferenz für sich genommen nicht an unseren Server.

5. Bilder, Videos und Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Bilder und Designelemente werden aus dem Website-Verzeichnis geladen. Es wird derzeit kein YouTube-Video eingebettet; der Bereich «YouTube Coming Soon» ist lediglich eine statische Ankündigung. In dieser Version werden weder Google Analytics noch Werbe-Tracking-Pixel eingesetzt. Die Gestaltung verwendet lokale bzw. auf dem Gerät vorhandene Schriftarten.

6. Externe Links und Onlineshop

Diese Website verlinkt auf externe Angebote, beispielsweise den KC-CarCare-Onlineshop und gegebenenfalls Social-Media-Profile. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Die externen Anbieter bearbeiten Personendaten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Es werden keine Social-Media-Feeds oder externen Videoplayer automatisch geladen.

7. Empfängerkategorien und Bekanntgabe ins Ausland

Empfänger von Personendaten können – soweit für den Betrieb erforderlich – Hosting- und IT-Dienstleister, den Formular-Dienst FormSubmit sowie E-Mail-Dienstleister umfassen. Eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland ist nur unter den Voraussetzungen des Schweizer DSG zulässig. Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau sind gegebenenfalls zusätzliche vertragliche oder gesetzliche Schutzmassnahmen erforderlich. Die konkreten Länder und Garantien sind vor dem Livebetrieb anhand der tatsächlich eingesetzten Anbieter zu verifizieren.

8. Aufbewahrung und Datensicherheit

Wir bewahren Anfragen und Korrespondenz so lange auf, wie dies zur Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sicherheitsmassnahmen wie Zugriffsbeschränkungen und eine HTTPS-Verschlüsselung der veröffentlichten Website sollen die Daten gegen unberechtigte Zugriffe schützen. Die konkreten Speicher- und Löschfristen hängen von Hosting, E-Mail-System und Geschäftsvorgängen ab und werden organisatorisch festgelegt.

9. Ihre Rechte

Nach Massgabe des Schweizer DSG können Sie insbesondere Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen sowie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung verlangen oder einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Für entsprechende Anliegen schreiben Sie bitte an office@kc-carcare.ch. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

10. Änderungen und weitere Rechtsordnungen

Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Falls im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, sind deren zusätzliche Informations- und Betroffenenrechte ergänzend zu berücksichtigen.